Sisällys
- Toimilupa sekä tietoturva toiminnassa
- Laaja pelivalikoima kaikenlaisille käyttäjille
- Maksumenetelmät että nostojen hoitaminen
- Bonukset sekä promootiot
- Asiakaspalvelumme kaikkina vuorokauden
Lisensointi ja turvallisuus toiminnassa
Pelikaani- Kasino operoi Maltan lisenssin alla, joka on yhden arvostetuimmista että tarkimmin valvotuista peliviranomaisista kaikkialla Euroopan alueella. Maltan Gaming viranomainen (MGA) jakaa lupia pelkästään niille yrityksille, ketkä saavuttavat korkeat kriteerit pelaajien turvan, reilun pelikokemuksen ja taloudellisen vastuun osalta. Tämä toimilupa takaa, ettei jokainen tarjoamamme pelit ovat sertifioitu sekä tarkastettu jatkuvasti objektiivisten toimijoiden toimesta.
Sovellamme SSL-salausta kaikissa tiedonsiirroissa, mikä merkitsee että tietosi että rahansiirtosi ovat täysin suojattuja kolmansilta toimijoilta. Suojausjärjestelmämme täyttää pankkimaailman kriteerit, sekä kaikki sijoittamasi varat säilytetään erillisillä pankkitileillä, ketkä ovat täysin erillisinä toimintapääomastamme. Tämä käytäntö varmistaa, ettei rahasi pysyvät aina saatavilla nostoa varten huolimatta siitä, mitä liiketoiminnallemme tapahtuu.
| MGA-toimilupa | Maltan pelivalvojan myöntämä lupa | Täysi laillisuus että säännöllinen ulkoinen valvonta |
| SSL-salaus | 256-bittiinen pankkitason tietosuoja | Henkilökohtaiset että maksutiedot täysin suojattuina |
| Erillään olevat tilit | Asiakkaiden varat erossa yrityksen varoista | Rahat aina saatavilla rahansiirtoon |
| RNG-testaus | Satunnaisgeneraattorien ulkoinen tarkastus | Reilut sekä ennustamattomat tulokset |
Kattava pelitarjonta kaikenlaisille asiakkaille
Pelivalikoimamme kattaa yli 2000 erilaista peliä maailman johtavilta pelintoimittajilta. Yhteistyötahoinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Pelikaani kirjautuminen tarjoaa kaiken vanhanaikaisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videokolikkopeleihin, progressiivisiin jättipottipeleihin sekä laajaan live-pelivalikoimaan.
Kolikkopelit että jättipotit
Kolikkopeliemme valikoima päivittyy viikoittain uusilla julkaisuilla. Meiltä löydät niin perinteisiä kolmen rullaa omaavia klassikoita kuin 5 rullan videopelejä, joissa löytyy kymmeniä voittolinjoja, bonuskierroksia ja ilmaiskierrosominaisuuksia. Progressiiviset pottipelimme ovat tuottaneet satoja tuhansia ja jopa miljoonia euroja voittoja käyttäjillemme.
Livekasino oikealla atmosfäärillä
Live-kasinossamme voit pelaamaan oikeiden jakajien kanssa reaaliajassa. Tarjoamme laajan tarjonnan blackjack-, ruletti- ja baccarat-pelejä eri panoksilla aloittelijoista korkean panoksen pelaajiin. Kaikkia livepelejämme striimätään HD-laadulla ammattimaisesta studiolta, ja vuorovaikutus krupieerien kanssa tapahtuu suoraan chat-ominaisuuden kautta.
- Yli 80 erilaista live-pöytää kaikkina vuorokauden
- VIP-pöydät suuremman panoksen pelaajille rauhallisemmalla pelityylillä
- Suomenkieliset krupieerit saatavilla valittuina aikoina
- Pelien tilastot ja historiatiedot nähtävissä reaaliajassa
- Mobiililaitteilla optimoidut live-pelit täydellä toiminnallisuudella
Maksutavat ja nostojen käsittely
Tarjoamme kattavan valikoiman maksumenetelmiä, jotka soveltuvat suomalaisia pelaajia parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikki maksumenetelmämme on integroitu suoraan järjestelmään, mikä mahdollistaa välittömät talletukset ja nopeat nostot ilman ylimääräistä byrokratiaa.
| Tilisiirto | Välitön | 1-3 työpäivää | 10 € |
| Trustly | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 arkipäivää | 10 € |
| Skrill | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Neteller | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| MuchBetter | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
Kotiutuspyyntösi käsittelemme mahdollisimman nopeasti, ja useimmissa tapauksissa varat ovat matkalla sinulle jo muutaman tunnin sisällä. Vahvistetun tilin kotiutukset hoidetaan etusijalla, joten suosittelemme tilisi varmentamista heti liittymisen jälkeen toimittamalla tarvittavat tunnistetiedot suojatun portaalimme kautta. Kotiutusrajamme ovat kilpailukykyiset: voit nostaa enintään 5000 euroa päivässä ja 20000 euroa kuukaudessa tavallisena pelaajana. VIP-jäsenillemme tarjoamme huomattavasti suuremmat kotiutusrajat.
Bonustarjoukset ja kampanjat
Uusille pelaajille tarjoamme kilpailukykyisen aloitusbonuspaketin, mikä jakaantuu useille ensimmäisille talletuksille. Bonus sisältää sekä bonusrahaa että ilmaiskierroksia suosituimpiin peliautomaatteihimme. Kaikki bonuksemme sisältävät selkeillä läpipeluuvaatimuksilla, jotka ovat alan keskitasoa alhaisemmat – kierrätysvaatimus on 35x bonussummalle.
Nykyisille oleville pelaajillemme järjestämme säännöllisesti viikoittaisia kampanjoita, turnauksia ja talletusbonuksia. Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskollisia asiakkaita jokaisesta kierroksesta ja vedosta, ja keräämiäsi pisteitä voit vaihtaa bonusvaroiksi tai muihin etuihin. Ohjelmassa on 5 eri tasoa, ja jokainen taso tuo mukanaan parempia etuja kuten korkeammat nostorajat, oman VIP-managerin ja henkilökohtaiset bonukset.
- Syntymäpäivätarjoukset kaikille rekisteröityneille asiakkaille
- Viikoittaiset cashback-bonukset tappioille
- Kuukausittaiset turnaukset tuhansien eurojen palkintopoolilla
- Kanta-asiakasohjelma jatkuvilla palkinnoilla
- Eksklusiiviset VIP-tapahtumat ja matkapalkin not korkeimman tason asiakkaille
Asiakaspalvelumme ympäri vuorokauden
Tukipalvelumme on tavoitettavissa 24 tuntia vuorokaudessa joka päivä vuodesta. Suomenkielinen tukitiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka tuntevat toimialamme perusteellisesti ja pystyvät auttamaan kaikissa pelaamista, bonuksia, maksuja ja teknisiä ongelmia koskevissa kysymyksissä. Tavoitat meidät live-chatin kautta, joka on nopein yhteydenottotapa ja saat vastauksen yleensä alle minuutissa.
Sähköpostitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä muutaman tunnin sisällä, ja kiireellisissä tapauksissa vielä pikemmin. Käytämme tikettijärjestelmää, joka varmistaa että jokainen yhteydenotto käsitellään ja että saat seurantanumeron, jonka avulla voit tarkistaa asiasi käsittelyn tilanteen. Olemme vahvasti sitoutuneita vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyössä toimimme GamCare- ja Gambling Therapy -järjestöjen kanssa tarjotaksemme apua pelaajille, jotka kokevat peliongelmia.